Política de privacidad de WayHome

WayHome es una aplicación y un servicio de apoyo para personas en proceso de recuperación de la adicción.

Tratamos datos personales solo en la medida necesaria para operar la aplicación, proteger las cuentas, comunicarnos con los usuarios y mejorar el servicio.

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre o alias, datos de contraseña protegida y datos de autenticación.

Datos de perfil: número de teléfono, enlaces a mensajería o redes sociales, foto de perfil y otra información proporcionada voluntariamente.

Contenido del usuario: entradas de diario, notas, respuestas a formularios, imágenes cargadas y otros materiales creados dentro de la aplicación.

Datos técnicos: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, idioma, zona horaria, versión de la aplicación, diagnósticos y eventos analíticos.

Para ciertas funciones: ubicación aproximada o precisa, tokens push, datos del micrófono para reuniones de voz, cámara para QR o imágenes, notificaciones locales y ajustes de seguridad del dispositivo.

Para registrar cuentas, iniciar sesión y restaurar el acceso.

Para operar perfiles, personalizar la experiencia y sincronizar datos entre dispositivos.

Para ejecutar funciones como diario, contador de tiempo limpio, reuniones, mapas, navegación, participación por voz y notificaciones.

Para prevenir abusos, proteger la seguridad, diagnosticar fallos y mejorar la calidad del servicio.

La aplicación puede usar Firebase, AppMetrica, Yandex MapKit y la infraestructura de WayHome para analítica, notificaciones push, mapas y almacenamiento.

No vendemos datos personales.

Si un proveedor externo actúa como encargado o responsable independiente, su tratamiento queda limitado por ese rol y por la legislación aplicable.

La ubicación se utiliza para reuniones, mapas y navegación.

El micrófono y Bluetooth se utilizan para reuniones de voz y enrutamiento de audio.

Las notificaciones se utilizan para recordatorios y mensajes de servicio.

La cámara, fotos y archivos solo se usan cuando el usuario inicia una carga de imagen o escaneo QR.

La biometría se utiliza para la protección local del acceso en dispositivos compatibles.

Tratamos los datos en virtud de la ejecución del contrato, el consentimiento del usuario, el interés legítimo en la seguridad y calidad del servicio, y otras bases permitidas por la ley aplicable.

Si la aplicación trata información relacionada con salud o recuperación de la adicción, dicho tratamiento se realiza solo cuando la legislación aplicable lo permite y, cuando sea necesario, con consentimiento explícito u otra base válida.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o según lo exijan la ley, la seguridad o las copias de seguridad.

Tras eliminar la cuenta, algunos datos pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad y registros de seguridad.

Cuando se aplique el RGPD, UK GDPR, la legislación suiza o regímenes similares, el usuario puede tener derechos adicionales como portabilidad, limitación, oposición y reclamación ante la autoridad de control.

Cuando se aplique la ley de California u otras similares, el usuario puede tener derechos adicionales de acceso a categorías y datos concretos, corrección, eliminación y no discriminación.

Cuando haya transferencias internacionales, aplicamos salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas cuando la ley lo exija.

El sitio usa una cookie funcional para recordar el idioma seleccionado.

No usamos esta cookie para publicidad comportamental.

Los usuarios pueden eliminar su cuenta dentro de la aplicación o enviar una solicitud a info@wayhomeapp.org.

Las instrucciones públicas están disponibles en la página de eliminación de cuenta.

Aplicamos controles de acceso, transporte HTTPS cuando la infraestructura lo admite y otras medidas organizativas y técnicas.

Para preguntas de privacidad y tratamiento de datos: info@wayhomeapp.org.